西北大学附属初级中学2026年度校服采购项目中标结果公告
一、中标人信息：
西北大学附属初级中学2026年度校服采购项目：
中标人：陕西金昶实业有限公司 其他类型中标价：489.00元/人
二、其他：
1.款式及采购价格
运动套装：上衣70元/件，长裤58元/件；
夏季套装：T恤63元/件，长裤53元/件；
冬季套装：冲锋衣245 元/件。
2.质量标准及检测项目
(1)执行国家标准要求：
校服面料、辅料、配件(材料)和制作工艺等有关安全与质量应符合GB 18401《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 31701《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、GB/T 31888《中小学生校服》、GB/T 28468《中小学生交通安全反光校服》等国家标准(如有国家新标准发布的，执行新国家标准要求)。
(2)执行陕西省地方标准要求：DB 61/T 940《学生服安全技术规范》。
(3)检测项目：纤维含量、甲醛含量、PH值、可分解致癌芳香胺染料、异味、色牢度(耐水、耐汗渍、耐磨差、耐皂洗)等。
3.采购流程
按照公开招标的程序组织开标，由招标人当日组织评定小组以投票的方式对中标候选人进行投票，最终票数最多的中标候选人为本项目中标人。
4.服务年限
供货期：运动套装、夏季套装自合同签订之日起12天，冬季套装自合同签订之日起20天。
质保期：自验收合格之日起2年。
5.售后服务：
(1)多渠道响应支持
①设立专门的售后服务热线，确保在工作时间内随时有人接听，学生与学校可随时拨打热线反馈校服问题。
②开通在线客服渠道，如微信公众号、客服邮箱等，方便学生与学校通过多种方式反馈问题和获取信息。
③建立问题反馈的自动回复机制，在收到反馈后立即发送确认信息，告知会在1小时内进行沟通，让反馈方了解问题已被受理。
(2)专业人员对接
①安排经过专业培训的客服人员负责问题响应，确保能够准确理解和记录学生与学校反馈的问题，为后续处理提供准确信息。
②客服人员具备一定的校服知识和售后处理经验，能够给予初步的解决方案建议，帮助反馈方及时解决问题。
③定期对客服人员进行培训和考核，提高响应速度和服务质量，以更好地满足学生与学校的需求。
(3)信息及时传递
①如果问题需要内部其他部门协同处理，客服人员在1小时内将问题信息准确传递给相关部门，确保问题得到及时解决。
②建立内部沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性，避免信息延误或丢失，提高问题处理效率。
③对问题的处理进度进行实时跟踪，并及时向反馈方反馈处理情况，让反馈方了解问题处理的进展。
6.公示期：5个工作日
三、监督部门
本招标项目的监督部门为西北大学附属初级中学总务处。
四、联系方式
招标人：西北大学附属初级中学
地 址：西安市长安区郭杜街道学府大街1号西北大学附属初级中学
联系人：王彦昊
电 话: 029-81567990
西北大学附属初级中学
2026年6月26日
